Contact Us
Want to get in touch? We’d love to hear from you. Here’s how you can reach us…
คำถามทั่วไปเกี่ยวกับ LETcare
LETcare คือใคร และให้บริการด้านใดบ้าง?
LETcare คือระบบรักษาความปลอดภัยอัจฉริยะภายใต้บริษัท Loxley Evolution Technology ที่ให้บริการครบวงจร ทั้งระบบกล้อง AI, ระบบตรวจจับอัจฉริยะ, ศูนย์เฝ้าระวัง 24 ชม. และระบบแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉินสำหรับบ้าน อาคาร และธุรกิจทุกขนาด
บริการของ LETcare มีอะไรบ้าง?
- ติดตั้งกล้อง AI อัจฉริยะ
- ระบบแจ้งเตือนเหตุผิดปกติ
- ศูนย์ Command Control Center เฝ้าระวัง 24/7
- ระบบ Smart Home และ Elderly Care
- บริการดูแลบำรุงรักษารายปี
ระบบ AI ของ LETcare แตกต่างจากระบบทั่วไปอย่างไร?
กล้องและซอฟต์แวร์ของ LETcare ใช้ AI แยกแยะ “ภัยจริง” กับ “สิ่งรบกวน” ได้ เช่น คน vs ใบไม้ ไม่เตือนมั่ว ลด false alarm ได้มากกว่ากล้องทั่วไป
LETcare ให้บริการในพื้นที่ใดบ้าง?
ปัจจุบัน LETcare ให้บริการเฉพาะใน เขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล (นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ) เพื่อควบคุมคุณภาพการติดตั้งและการดูแลหลังการขายอย่างใกล้ชิด หากขยายพื้นที่เพิ่มเติมจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์และช่องทางโซเชียล
ต้องติดตั้งอุปกรณ์หรือไม่? และใช้เวลานานแค่ไหน?
ต้องติดตั้งอุปกรณ์ เช่น กล้อง เซ็นเซอร์ ระบบแจ้งเตือน โดยใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่ชั่วโมงถึง 1-2 วัน ขึ้นอยู่กับขนาดพื้นที่
ซอฟต์แวร์ของ LETcare รองรับอุปกรณ์อะไรบ้าง?
รองรับทั้งมือถือ (iOS/Android), แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา
ระบบรักษาความปลอดภัยของ LETcare มีการดูแลแบบ 24 ชั่วโมงหรือไม่?
มีทีมเจ้าหน้าที่ดูแลเหตุการณ์ตลอด 24 ชั่วโมงที่ศูนย์ CCC (Command Control Center) พร้อมแจ้งเหตุและประสานตำรวจ/หน่วยฉุกเฉิน
ความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้กับ LETcare เป็นอย่างไร?
LETcare ใช้มาตรการความปลอดภัยระดับสูง ทั้งการเข้ารหัสข้อมูล (Data Encryption) และการควบคุมสิทธิ์เข้าถึง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลลูกค้าจะไม่รั่วไหล
หากเกิดปัญหาในการใช้งาน ต้องติดต่อใคร?
สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า LETcare ได้ทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชทผ่านเว็บไซต์/แอป เรามีทีม support ตอบกลับรวดเร็ว
LETcare มีโซลูชันสำหรับภาคธุรกิจขนาดใหญ่หรือไม่?
มีโซลูชันเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ เช่น โรงงาน, โกดัง, ห้างสรรพสินค้า, อาคารสำนักงาน และเครือร้านค้าหลายสาขา พร้อมบริการ customize ตามความต้องการ
เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และโซลูชัน LETcare
ผลิตภัณฑ์ของ LETcare มีอะไรบ้าง?
- กล้องวงจรปิด AI
- ระบบแจ้งเตือนเหตุผิดปกติ
- ระบบบ้านอัจฉริยะ (Smart Home)
- ระบบดูแลผู้สูงอายุ
- ระบบบริหารจัดการอาคาร
- ซอฟต์แวร์และแอปควบคุมผ่านมือถือ
- ศูนย์เฝ้าระวัง 24 ชม.
ระบบบ้านอัจฉริยะของ LETcare มีคุณสมบัติอย่างไร?
- ควบคุมอุปกรณ์ในบ้านผ่านมือถือ เช่น เปิด-ปิดไฟ, กลอนประตูอัจฉริยะ, เซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหว พร้อมแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีความผิดปกติ
ระบบดูแลผู้สูงอายุของ LETcare ทำงานอย่างไร?
มีเซ็นเซอร์ตรวจจับการล้ม, กล้อง AI ไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัว, ปุ่มฉุกเฉิน และระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติส่งถึงครอบครัวหรือศูนย์ CCC
ระบบบริหารจัดการอาคารและโรงงานของ LETcare ทำอะไรได้อะไรบ้าง?
- ตรวจจับความเคลื่อนไหว/การบุกรุก
- ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติ
- นับจำนวนคน/รถเข้า-ออก
- รายงานข้อมูลผ่าน dashboard
- เชื่อมต่อกับระบบอัตโนมัติในอาคาร
ศูนย์เฝ้าระวัง 24 ชั่วโมง (CCC) ของ LETcare คืออะไร?
คือศูนย์กลางควบคุมและตรวจสอบความปลอดภัยตลอด 24 ชม. มีเจ้าหน้าที่เฝ้าระวัง แจ้งเตือนเหตุ และประสานงานกับหน่วยงานฉุกเฉินเมื่อเกิดเหตุ
กล้องวงจรปิด AI ของ LETcare มีความแตกต่างจากกล้องทั่วไปอย่างไร?
กล้อง AI ของ LETcare แยกแยะคน ยานพาหนะ สัตว์ หรือวัตถุได้อย่างแม่นยำ แจ้งเตือนเฉพาะภัยจริง ลด false alarm เหมาะกับทั้งบ้านและธุรกิจ
ผลิตภัณฑ์ของ LETcare เหมาะกับใครบ้าง?
- เจ้าของบ้าน/คอนโด
- ผู้ดูแลผู้สูงอายุ
- เจ้าของร้านค้า
- ผู้บริหารอาคาร/โรงงาน
- เจ้าของธุรกิจหลายสาขา
การติดตั้งและใช้งานผลิตภัณฑ์ของ LETcare ยุ่งยากหรือไม่?
ไม่ยุ่งยาก ทีมช่างมืออาชีพดูแลตั้งแต่ติดตั้งจนถึงใช้งาน พร้อมเทรนการใช้งานแอปให้เข้าใจง่าย ใช้ได้แม้ไม่เก่งเทคโนโลยี
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอคำปรึกษา ต้องทำอย่างไร?
สามารถติดต่อผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ letcare.co.th, โทรหาเรา หรือแอดไลน์เพื่อพูดคุยกับทีมผู้เชี่ยวชาญโดยตรง